La segmentación de mercado es un concepto muy simple, que
puede ayudarle a lograr mejoras en su negocio, aún dentro
de categorías muy competitivas en Internet.
Ud. sabe que el 20 porciento de sus compradores consume el 80 porciento
de sus productos, asi que la idea de la segmentación del
mercado es que Ud. puede vender más productos con mucho menos
esfuerzo, si Ud. puede identificar ese 20 porciento y encontrar
otros clientes como ellos.
La gente que está interesada y consume sus productos, puede
ser considerada un segmento del mercado. Por eso la idea detrás
de la segmentación del mercado es identificar, comunicarse,
venderles y obtener "feed back" (retro alimentación)
de sus mejores clientes.
Para poder sobrevivir y prosperar como empresa, usted necesita
elegir el segmento adecuado del mercado, entonces podrá conseguir
grandes volúmenes de venta y beneficios.
En una campaña de segmentación del mercado,
para poder elegir el segmento de mercado adecuado, el mismo debe ser:
Usted debe saber también cuales son los productos similares
que les pueden ofrecer sus competidores a sus clientes, y cuál
es la estrategia de venta de sus competidores.
Usted necesita satisfacer y conservar aquellos clientes que aman
sus productos y servicios, tomando conciencia que nuevos productos
les serán ofrecidos y diferentes estrategias de venta serán
utilizadas por la competencia.
Y por supuesto, una vez que ha segmentado el mercado, Ud. debe
ofrecer diferentes productos y utilizar diferentes estrategias de
venta para los diferentes segmentos de su mercado.
Por ejemplo si Ud. ofrece zapatos deportivos, la segmentacion del
mercado puede ser realizada por diferentes deportes o por sexo,
y luego segmentará el mercado con modelos especiales para
cada deporte, sexo y edad.
Como Ud. sabe este es un sitio web dedicado al negocio en casa
o home business, pero, ¿Acaso todos nuestros visitantes
buscan lo mismo?
Usted puede estar seguro que no todo el mundo busca lo mismo,
y por eso es que tenemos
Cada vez que a usted se le ocurre la idea de un nuevo producto,
debe estimar primero el tamaño posible de dicho segmento
de mercado, para saber se existen en el mismo suficientes compradores
para proveer la cantidad necesaria de ventas y beneficios.
Otro punto importante, es que debe Ud. tratar de venderle más
de una vez a cada cliente, ya que la estadística indica que
el 30 % de la gente que le ha realizado una compra, estará
dispuesta a realizar una segunda compra.
Asi que si Ud. ofrece un producto que se utiliza una sola vez en
la vida, salvo que tenga un mercado tan grande que no le interese,
debe intentar encontrar algo más para ofrecerle a ese mismo
segmento del mercado.
Escrito
por el Dr. Roberto A. Bonomi
